Politique de confidentialité

Introduction

La présente Politique de Confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs (ci-après « Utilisateurs ») du site web www.mb-nettoyage.com (ci-après « le Site ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées. En utilisant le Site, l’Utilisateur accepte les pratiques décrites dans cette Politique de Confidentialité.

Responsable du traitement et hébergement

Le responsable du traitement est TAOUALIT Madjid Entrepreneur Individuel, joignable à l’adresse 4 Quai Adrien Agnès, 93300 Aubervilliers ou par email à contact@mb-nettoyage.com. L’hébergement du Site est assuré par Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, États-Unis.

Données Collectées

Nous pouvons collecter différents types de données personnelles auprès des Utilisateurs, notamment :

• Informations d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.

• Informations de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, temps de connexion.

• Données d’utilisation : pages visitées, interactions avec le Site.

• Autres informations pertinentes fournies par l’Utilisateur via des formulaires ou des enquêtes.

Utilisation des Données

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Fournir et améliorer les services du Site.

• Répondre aux demandes des Utilisateurs.

• Envoyer des communications marketing, si l’Utilisateur a donné son consentement.

• Analyser l’utilisation du Site et effectuer des statistiques.

• Respecter les obligations légales et réglementaires.

Partage des Données

Les demandes envoyées par le formulaire sont enregistrées dans une base MongoDB et transmises par email via Brevo à TAOUALIT Madjid Entrepreneur Individuel. Les images du Site peuvent être hébergées par Cloudinary. Les données peuvent également être communiquées à des tiers dans les cas suivants :

• Lorsque l’Utilisateur a donné son consentement explicite.

• Lorsque cela est nécessaire pour fournir les services demandés par l’Utilisateur (par exemple, avec des prestataires de services).

• Lorsque cela est requis par la loi ou pour répondre à des demandes légales.

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles des Utilisateurs contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

Conservation des Données

Les données personnelles des Utilisateurs sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.

Droits des Utilisateurs

Conformément à la législation en vigueur, les Utilisateurs disposent des droits suivants concernant leurs données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir une copie des données personnelles détenues.

• Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes.

• Droits d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité, dans les conditions prévues par la loi.

Pour exercer ces droits, l’Utilisateur peut nous contacter via le Formulaire de contact ou par email à contact@mb-nettoyage.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies et Technologies Similaires

Un cookie strictement nécessaire à la connexion à l’administration est utilisé pour maintenir la session de l’administrateur.